VERKAUFSBEDINGUNGEN für Gutscheine und Tickets
1 GELTUNG
Über die Website www.laeuterwerk.de der Läuterwerk GmbH, Lechterstr. 28, 48153 Münster (im Folgenden: Läuterwerk) können Verbraucher und Unternehmer (im Folgenden zusammengefasst: Kunden) Events buchen (bzw. Tickets für Events kaufen) sowie Gutscheine für Events erwerben. Hierbei gelten ausschließlich die nachstehenden Verkaufsbedingungen. Abweichende Verkaufsbedingungen des Kunden erkennt Läuterwerk nicht an, es sei denn, Läuterwerk hätte deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Für die Planung und Organisation von Events im Auftrag von Geschäftskunden geltend abweichend die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Läuterwerk für Eventorganisation.
2 LEISTUNGEN UND PRODUKTE
Der Kunde kann unter www.laeuterwerk.de und vor Ort in der Brauerei Tickets und Gutscheine erwerben.
Ein Ticket berechtigt den Inhaber des Tickets zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event zu dem beim Kauf ausgewählten Termin. Die Umbuchung auf ein anderes Event oder einen anderen Termin ist ausschließlich unter den unter „Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden“ genannten Bedingungen möglich.
Ein Gutschein ist ein auf einen Nennwert in Euro lautender Gutschein. Der Inhaber ist berechtigt, den Gutschein zum Kauf von Tickets über www.laeuterwerk.de oder vor Ort in der Brauerei als Zahlungsmittel einzusetzen.
3 VERTRAGSSCHLUSS, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTS
Für Bestellungen über www.laeuterwerk.de ist keine Registrierung erforderlich. Der Kunde hat die im Rahmen des Bestellvorgangs als erforderlich genannten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben. Die Angabe von nicht erforderlichen Informationen ist freiwillig.
Die Darstellung der Events und Gutscheine unter www.laeuterwerk.de stellt kein rechtlich verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Nach Angabe seiner persönlichen Daten im Rahmen des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die ausgewählten Tickets und/oder Gutscheine ab. Nach Absenden seiner Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung (Bestellbestätigung). Diese stellt jedoch noch keine Annahme des Bestellangebots dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei Läuterwerk eingegangen ist.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Läuterwerk die Bestellung des Kunden durch eine weitere E-Mail mit Zusendung der Rechnung bestätigt (Vertragsbestätigung). Läuterwerk ist berechtigt, die Bestellung des Kunden innerhalb von drei Werktagen anzunehmen.
Bei Bestellungen über www.laeuterwerk.de wird die Bestellung mit den vom Kunden eingegebenen Bestelldaten von Läuterwerk gespeichert. Diese können bei Läuterwerk angefordert werden. Die Bestelldaten werden zudem im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
4 TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN FÜR EVENTS
Die Teilnahme an bestimmten Events setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.
Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an dem Event ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch Läuterwerk ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Bei einzelnen Events ist die Teilnahme an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Event nicht erreicht, ist Läuterwerk berechtigt, das Event bis spätestens fünf Tage vor dem Eventtermin abzusagen. Kunden, die Tickets für das Event erworben hatten, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anfordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet verlangen. Wird die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist Läuterwerk berechtigt, eine Buchung nicht anzunehmen.
5 EINLÖSEN VON GUTSCHEINEN
Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst werden (Gültigkeitsdauer). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
Übersteigt der Preis des zu buchenden Events (Tickets) das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis des zu buchenden Events (Tickets), verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.
6 RECHTE DES KUNDEN BEIM ERWERB VON GUTSCHEINEN
Gutscheine sind frei übertragbar und können vom jeweiligen Inhaber eingelöst werden. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.
7 LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
Die Lieferung von Tickets, Gutscheinen erfolgt wahlweise per E-Mail als PDF-Datei oder per Post (Geschenkbrief) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung per E-Mail ist versandkostenfrei. Bei Lieferung per Post berechnet Läuterwerk Versandkosten. Die Höhe der jeweiligen Versandkosten sind unter Versandinformationen zusammengefasst.
8 PREISE UND BEZAHLUNG
Die unter www.Läuterwerk.de angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten bei postalischem Versand.
Für die Bezahlung stehen dem Kunden die in unserem Angebot angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.
Bei Kauf auf Rechnung wird die Zahlung mit Vertragsschluss und Erhalt der Rechnung/Rechnungsaufstellung fällig. Bezahlt der Kunde nicht innerhalb von 15 Tagen ab Fälligkeit, kommt der Kunde automatisch in Zahlungsverzug; dies gilt gegenüber Verbrauchern nur bei einem entsprechenden Hinweis in der jeweiligen Rechnung.
9 EIGENTUMSVORBEHALT, RÜCKTRITTSRECHT BEI NICHTBEZAHLUNG
Ausgegebene Tickets und Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Läuterwerk. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist Läuterwerk berechtigt, die jeweiligen Tickets oder Gutscheine zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch Läuterwerk bedarf. Darüber hinausgehende Rechte von Läuterwerk bleiben unberührt.
10 GESEZTLICHES WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach der folgenden Widerrufsbelehrung zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Läuterwerk, Lechterstr. 28, 48153 Münster; E-Mail: braukurs@laeuterwerk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie sich des unten stehenden Muster-Widerrufsformulars bedienen.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Läuterwerk
Lechterstr. 28
48153 Münster
E-Mail: braukurs@laeuterwerk.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) /erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
__________________
__________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Ort, Datum ______,_________
(*) Unzutreffendes streichen.
11 UMBUCHUNG ODER STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN
Der Kunde ist berechtigt, ein bereits gebuchtes Event (Ticket) bis spätestens 21 Tage vor dem gebuchten Termin des Events zu stornieren oder umzubuchen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an Läuterwerk unter E-Mail: braukurs@laeuterwerk.de zu richten.
Im Fall einer Stornierung erhält er Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts des jeweiligen Events, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann.
Im Fall einer Umbuchung wählt der Kunde gemeinsam mit Läuterwerk ein anderes, verfügbares Event bzw. einen anderen, verfügbaren Eventtermin. Der Kunde erhält dann ein Ticket für das neue Event, das alte Ticket wird gesperrt.
12 LEISTUNGSÄNDERUNG, UMBUCHUNG ODER STORNIERUNG DURCH DIE LÄUTERWERK, AUSFALL
Läuterwerk ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht erheblich beeinträchtigen.
Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit Läuterwerk zurückzutreten oder kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen. Bei Preisunterschieden zwischen den Events wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.
Läuterwerk ist berechtigt, ein Event aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen, einen Gutschein über den Wert des jeweiligen Events oder die Erstattung der bezahlten Kursgebühr zu verlangen.
13 RÜCKTRITT AUS WICHTIGEM GRUND
Läuterwerk ist bis zur Durchführung des gebuchten Events berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn der mit der Ausführung des Events betraute Partner nicht mehr mit Läuterwerk zusammenarbeitet oder seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat oder wenn die Durchführung des Events aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist.
14 GEWÄHRLEISTUNG
Bei etwaigen Gewährleistungsansprüchen wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften.
15 HAFTUNG
Läuterwerk haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet Läuterwerk für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, der Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet Läuterwerk jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Läuterwerk haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Partner.
Online-Streitbeilegung gem. Art 14 Abs. 1 ODR-Verordnung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.
16 SONSTIGES
Die Vertragssprache ist deutsch.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt: Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Gegenüber Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt: Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Läuterwerk in Münster. Läuterwerk ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, am Sitz des Kunden zu klagen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
17 KEIN VERZICHT
Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
18 MINDERJÄHRIGE
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie Läuterwerk nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
19 UNSERE KONTAKTINFORMATIONEN
Unsere Kontaktinformationen sind:
Läuterwerk GmbH
Lechterstr. 28
48153 Münster
Stand: 04.05.2017